南越後観光バス株式会社（以下「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

個人情報について

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、氏名、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

個人情報の取得

当社は、ユーザーがお問い合わせをする際に氏名、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。 個人情報を取得する場合には、利用目的を明らかにした上で、適法かつ適正な方法により行います。

個人情報の利用

取得した個人情報は、当社の活動等の必要に応じ、以下の目的の為のみに利用します。
以下の目的以外の利用は行わないものとし、そのために必要な措置を講じます。

• サービスの提供、運営
• お取引等に関するご連絡
• 契約の履行
• 業務上の連絡
• お問い合わせ、ご依頼に対する対応

個人情報の開示・提供

以下の場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に開示・提供することはいたしません。

• ご本人の同意がある場合
• 業務上必要な範囲内で、業務委託先に開示・提供する場合
• 法令に基づき司法機関等から法的義務を伴う要請を受けた場合

個人情報の管理(安全管理措置)について

個人情報に対する不正アクセス、個人情報の紛失、改ざん、漏洩などを防止するため、個人情報保護方針を整備し、実行するほか、責任者の権限の明確化、従業者への教育、外部委託先の管理・監督等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

個人情報の開示、訂正、利用停止などについて

自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止などの要請があった場合には、ご本人であることを確認の上で対応いたします。

法令等の遵守

個人情報の取扱いに関係する法令その他の規範を遵守するとともに、本個人情報保護方針の内容を継続的に見直し改善に努めます。

個人情報に関するお問い合わせ

個人情報の取り扱いに関してご本人からの苦情、相談をいただいた場合は適切かつ迅速に対応いたします。
また、ご本人から個人情報の開示等のご要望をいただいた場合は、法令等に従い遅滞なく対応いたします。