運 輸 安 全 マ ネ ジ メ ン ト の 取 組 み

1.運輸の安全に関する基本的な理念

4.輸送の安全の確保と快適な輸送サービスの提供に関する計画
   (1) 事故防止への取組計画
  われわれの使命は人命輸送という重責を担っており、「輸送の安全の確保」    @事故対策委員会の設置

が何よりも最優先され、そのことが企業存立の根幹であるということを全社員

   Aヒヤリハットの活用
が深く理解し認識することである。    B運行管理の徹底
また、公共交通事業者の社会的使命である輸送の安全の確保は、関係法令・    (アルコールチェッカーの活用・点呼の励行・運行前点検の徹底
規則の遵守徹底を図ることであり、それが安全で安心な社会の繁栄への貢献    C健康管理対策
につながるものと確信する。       年2回の健康診断の実施と追跡調査指導
     D運転適性検査の活用
     E貸切車についてデジタルタコグラフによる運行チェック
2.輸送の安全に関する方針    F運転士教育の実施と指導
 (1) 安全はすべてに優先する。    C運行管理・運輸安全マネジメントの資格取得の推進
    ・安全な運行、車両を提供する。  (2) 交通安全への取組計画
    ・お客様の安全を最優先に行動する。    「全国交通安全運動」「交通事故防止運動」「模範運転推進運動」「年末年始の
    ・安全の確保のため、組織や職責を越えて一致団結する。   輸送に関する安全総点検」等の運動を通じ、公共交通機関としての地域交通
     安全のリーダーとしての役割の一端を担う。
 (2) 安全確保のため法令・規則を遵守する。  (3)接遇とサービスの向上をめざし快適な輸送を実現するよう努力する。
    ・コンプライアンスの原則で職務を遂行する。   「真心を込めて接します」をモットーに輸送の安全の確保を図るとともにサービスの
    向上を目指します。
 (3)  安全確保は安全・安心な社会の繁栄に貢献する。   ヒューマンエラー・車両事故等による運行不適合をなくし輸送環境の快適性を確保
    ・社会の繁栄は安全安心の構築にある。   し安全安心な輸送を心がける。
   (4)事故災害等に関する連絡体制
 (4)  輸送の安全に関する計画の策定、実行、チェック、改善   重大事故発生時の報告等は連絡もを確立し速やかに対応する。
  (Plan  Do  Check  Act)を実行し、絶えず輸送の安全性
   の向上に努める。 5.安全統括管理者
    ・安全確保のため絶えずPDCAサイクルを念頭に努力する。    井ノ川 一郎 (社内役職 常務取締役)
 
  6.輸送の安全に関する内部監査結果及びそれを踏まえた
  措置内容
3.輸送安全目標   運輸安全マネジメントの実施状況を確認するため、輸送の安全に
 (1) 自責重大事故(自動車事故報告規則第2条に規定する事故) ・・・ 0件   関する内部監査を年1回実施しています。
 (2) 自責その他事故 ・・・ 前年比15%削減   内部監査において発見された指摘事項については、継続的改善を
 (3) 苦情クレーム   ・・・ 前年比50%削減   図ります。
                       平成27年11月24日
                       南越後観光バス 株式会社
                       代表取締役 丸山 高明